Perguntas Frequentes (FAQ)
Posso registrar mais de uma conta na PRO-BET?
● Não. Os usuários estão limitados a 1 conta por CPF. Contas duplicadas serão identificadas e removidas automaticamente.
Como faço para abrir uma conta na PRO-BET?
O processo de registro na PRO-BET é rápido e simples. Clique em "Cadastre-se" na nossa página principal
Eu sou menor de idade, posso jogar?
Não. Você deve esperar até ter idade legal para criar uma conta. Independentemente do contexto, as contas suspeitas de serem usadas por menores de idade serão fechadas permanentemente e seus ganhos anulados.
Quanto tempo leva para um depósito aparecer na minha conta da PRO-BET?
A maioria dos pagamentos é creditada na sua conta instantaneamente. ATENÇÃO: As transações são intermediadas por instituições bancárias antes de ser validada. Todas as transações estão sujeitas a atrasos caso haja instabilidade no sistema geral do banco.
Qual é o mínimo ou o máximo que posso depositar?
O valor mínimo é de 20 reais. O valor máximo é de 10 mil reais.
Qual é o mínimo ou o máximo que posso retirar de uma só vez?
O valor mínimo de retirada é de R$ 100,00
O valor máximo de retirada diária é de R$ 500,00
Fiz um saque na PRO-BET Quando receberei meu dinheiro?
Todas as solicitações de saque podem levar até três dias para que os fundos sejam depositados.
Como posso cancelar meu depósito?
Uma vez criada a solicitação de depósito e o mesmo tenha sido creditado. Esta transação não poderá ser revertida.
Como posso cancelar meu saque?
Após iniciar uma solicitação de saque, clique no seu saldo e clique no botão "Cancelar". A solicitação de cancelamento só é liberada por 5 minutos após o pedido de saque. Após o período de 5 minutos a solicitação de saque já terá sido processada e não poderá mais ser cancelada.
O que acontece se eu depositar com a conta ou cartão de terceiros?
So não é permitido depósitos via cartão de crédito/débito de terceiros. O método de depósito via PIX, pode ser feito por conta de terceiros.
Razões comuns para falhas de saque:
01) Solicitar saques sem realizar nenhuma aposta ou solicitar um saque abaixo do valor mínimo, não serão permitidos. Verifique os limites para depósitos e saques
02) Solicitar saques de saldo em bônus: Para abrir uma solicitação de saque com saldo de bônus, é necessário a conversão de saldo de bônus para saldo real.
03) Fiz meu cadastro com dados incorretos: Entre em contato com o suporte no botão ABRIR SUPORTE que esta no menu principal.
04) Solicitar saque para conta de terceiros: Não é permitida a solicitação de saque para conta de terceiros, caso abra uma solicitação de saque para uma conta de terceiros o mesmo não será concluído e o saldo retornará para o seu sistema.
Para mais informações entre em contato conosco através do nosso suporte disponível no menu principal no botão de SUPORTE
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